PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI terus memperkuat layanan perbankan digitalnya dengan menggencarkan inovasi melalui BNIdirect, sebuah platform yang dirancang untuk memudahkan transaksi bagi nasabah korporat dan bisnis. Langkah ini tidak hanya menunjukkan komitmen BNI dalam meningkatkan efisiensi layanan, tetapi juga memposisikan bank ini sebagai pemain utama dalam ekosistem perbankan digital di Indonesia.
Pencapaian di Ajang Internasional
BNI baru-baru ini menerima tiga penghargaan bergengsi dari ajang Digital CX Awards 2025 yang digelar oleh The Digital Banker. Penghargaan tersebut mencakup kategori Best Technology Implementation for Digital CX – Indonesia, Outstanding Digital CX – Trade Finance Initiative, dan Best Wholesale/Transaction Bank for Digital CX – Indonesia. Pengakuan ini menyorot kehebatan BNI dalam memanfaatkan teknologi inovatif untuk meningkatkan pengalaman nasabah dalam skala internasional.
Penghargaan diberikan kepada General Manager Divisi Wholesale Digital Channel BNI, Efransyah Mudani, dan General Manager Wholesale Product & Partnership BNI, I Gede Widya Anantayoga, yang menunjukkan dedikasi dan kerja keras BNI dalam menghadirkan solusi perbankan yang modern dan sesuai dengan kebutuhan bisnis saat ini.
Inovasi Melalui Integrasi Digital
Dengan pengembangan BNIdirect API, BNI telah berhasil menciptakan integrasi yang seamless dengan sistem pihak ketiga, menjadi salah satu alasan utama dibalik penghargaan Best Technology Implementation for Digital CX. Sepanjang 2024, BNI juga telah meluncurkan berbagai inisiatif digital dengan API baru dan sandbox environment yang telah menaikkan volume transaksi digital hingga 50,6% atau sebesar Rp1.230 triliun secara year-on-year (YoY).
Keberhasilan ini tidak hanya berdampak pada peningkatan volume transaksi, tetapi juga mempermudah nasabah korporasi dalam mengelola transaksi mereka dengan lebih efisien, baik di dalam maupun luar negeri. Kemampuan untuk melakukan trade finance dan bank garansi secara digital sesuai kebutuhan nasabah menjadi kunci keberhasilan ini.
Kontribusi terhadap Pertumbuhan Ekonomi
BNI melaporkan peningkatan transaksi segmen korporasi dan bisnis sebesar 23,2% YoY, mencapai Rp7.931 triliun pada akhir 2024. Hal ini menegaskan posisi BNI sebagai mitra strategis dalam mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia melalui layanan digital yang efisien dan aman. Selain itu, layanan ini juga memberikan dampak positif dalam efisiensi operasional serta mempermudah akses nasabah terhadap berbagai solusi perbankan yang ditawarkan.
Direktur Corporate Banking BNI, Agung Prabowo, menyatakan bahwa BNI akan terus memperkuat kapabilitas digital yang dimilikinya untuk menjawab tantangan bisnis yang semakin kompleks. Dengan BNIdirect, BNI berkomitmen untuk menyediakan layanan yang cepat, aman, dan sesuai dengan dinamika kebutuhan nasabah, baik di tingkat nasional maupun internasional.
Langkah Masa Depan
Melangkah ke depan, BNI akan terus berinvestasi dalam kapabilitas digital untuk mendukung peningkatan layanan dan menghadirkan solusi yang lebih personal bagi nasabah. Dalam ekosistem perbankan yang terus berkembang, BNI berkomitmen untuk menjadi mitra terpercaya bagi nasabah korporasi dan bisnis, berperan aktif dalam pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia.
